当前位置: 大富豪彩票app > 系统分类 > 网店信息 > 顾客问答

顾客问答

 

作品材质和相似度

问:是什么材质,有无毒副问题?
答:作品全部为德国进口软陶材质,均为正规原料厂家进货,环保无毒副作用。
问:产品平常要如何保存?
答:成品是有硬度的,并非是“软”的,脏后可用水擦洗,不要长期暴晒。如果没有摔落或尖锐物品的刮裂下,皆可永久保存
问:相似度跟我本人像吗?
答:准确讲,相似度应该是跟您所提供的照片像!如您拿的是几年前的旧照、经过处理后的艺术照片或甚至拍得都不太像本人的照片,这样制作出来的雕塑,自然会跟“您本人不像”!
问:一般有几分像,能达到杜莎夫人蜡像效果吗?
答:真人软陶公仔一般对着照片70-80%像,当然少数长得“很有特点的人”可能会达90%像,但不应以90%为标准。要知道全球闻名的杜莎夫人蜡像,据说单个需耗资100万天价,也是无法到100%的。
问:如果做得不像怎么办?
答:无须担心,中间会有确认过程,先拍头部实物照片传您确认,可以经过多次修改,满意后再定型制作成品。何况我们都是有9年以上经验的资深雕塑师团队合作,有着严格的质检管理,而并非由某个人的意愿来随意改变效果。

订制时间

问:一般我几天可以收到?
答:正常订单,5天做好拍头部照片给客户确认,可以修改,确认后2-3天做好整体成品给客户发货。整个交易过程一般10天左右。
问:我急用,最快几天可收到?
答:可以加急3天150元,5天100元,7天50元(不包括快递时间)
问:我如果要团购一百个,会需要更长时间吗?
答:我司就是以团购业务为主的,团购一般为10-15天左右(具体时间,会视季节而定,下单前具体咨询我们工作人员)别说一百个就是上千个,我们也会在较短时间内完成,因为我司的雕塑师是国内最多的。
问:快递需要几天?
答:国内大中城市和沿海中小城市1-2天可到,国内省会城市1天可到,港澳台1-2天可到,偏远地方走邮政EMS需3-5天到。 以上时间仅做参照,制作时间会随忙时(如春节、情人节、圣诞节或大批团购等)和法定节假日(周末、国庆等)而有所改变,快递时间以快递公司公布为准。

付款方式

问:如何付款?
答:1 网站在线支付(支持支付宝及网银) 2 银行转账汇款 3 支付宝担保交易(货款两全,不放心即可进行担保交易)

大陆客户可以汇入我们开通的大陆银行帐户,网上转帐、ATM机、柜台汇现金或支付宝即时付款均可(不放心可担保交易);香港客户可汇入汇丰香港银行帐号;国外客户需汇入中国银行或汇丰香港银行帐号。
问:汇款后如何告知?
答:国内同行汇款正常为即时到帐,客户可通过QQ电话等通知我们查帐,我方通过即时网络查帐后,会给予客户一个款项确认回复
问:我可以像平常商品那样任意退换货或货到再给钱吗?
答:抱歉!不可以!为防止恶意下单给我方造成不必要的损失。 1.平常商品,因为本身是已经做好了的,并且是大家都可适用,所以可以退换货。比如:衣服颜色不好看,可以寄回换一种颜色,或者收到觉得不好穿,不用付钱,退回商家。商家无任何损失,仍然可以卖给其它客人. 2.订制商品,因为本身是不存在的,专为一人量身打造,其它人完全不适用,所以不可以退换货物。下单后不可再更改订单要求。

具体如何订制

问:我不知道做什么样的?

 

答:我们的公仔是全陶、全手工作品。一般客户会提供自己照片上的衣服、动作、场景和表情定制,从头到脚

都可以哦,当然也可以选择网站上的模板


 问:具体定制流程是怎样的?


答:第一步:提供1-2张正面五官照片,选好自己想要的个性造型或选用网站模板,联系公司客服QQ沟通,下单。

  第二步:支付款项,开始制作。

  第三步:雏形完成,顾客确认。

  第四步:作品完成,快递送货,顾客签收。


 问:脸部照片有什么要求?
答:主五官照片选择非常重要:照片要正面清晰的五官照片,近期最像本人的生活照片,化妆照(大多会失真)。需要先发主五官照片给客服QQ审核,审核通过后方可进入定制流程。

造型可以选用顾客照片上的,也可以选择网站模板造型。颜色最好选亮色,比较好看,最好选择简单大方的服装为宜,类似带格格的或者比较复杂的需要加收费用,梦幻色或者渐变色的效果软陶表现不出来。

场景选择可以在我们网站上选择,或者提供照片给我们制作,如有特殊的地方可以写个说明

如何收费

问:如何计算价格


答:五官按照照片,身体造型按照模板制作,就是模板展示的折扣报价 ,具体查看 www.qbd8.com 。全部按照您的照片定制是单人388 双人688(不包含场景报价)。

 问:场景如何计算价格?问:哪些称为场景?


答:场景另外收费,除了人物和普通底座之外的东西,如房子,汽车,汽球,树,花草石头等。


答:场景均根据复杂程度收费通常为几十至几百不等,故价格也无法统一,需提供图片公司客服帮您报价。

 

 问:可以加字吗?

 

答:可以的,我们的字是软陶一点一点的贴出来的(4字10元,8字20......)